背景：城市之星的品牌发展
广州城市之星运输有限公司是一家集汽运、空运、仓储、城市 配送、代收货款、采购分销于一体的国家AAAA级综合服务型现 代物流企业，已通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证， 从1992年发展至今，城市之星拥有以珠三角为主的全国性分公 司200多家，被评为广东省服务行业100强企业。
经过十多年的发展，城市之星已经拥有人才、管理、设备等优 势资源，在日益发展前进的前提下，城市之星对未来发展作出 重大战略部署，将成为"中国服务行业500强"的企业发展目 标提上日程。 |  |
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 | 分析：缺乏品牌意识的企业形象，终究难以稳定市场
中国物流企业进入现代物流发展的时间并不长久，而铸造属于 自己品牌的物流公司更是为数不多。城市之星也同时面临着内 忧外患的挑战：对内逐渐老化的品牌管理系统，以及模糊的品 牌形象，已经不足够适应目前的企业发展需要；而不断成长和 涌进的国内外物流公司成为外部竞争劲敌。
城市之星的转型应如何突破这些竞争压力而获得成功呢？ |
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解决：建立正确的品牌理念，重新梳理品牌管理
正确的品牌理念是企业创建品牌、占领市场的向导，准确且 个性化的品牌定位则是设计、塑造、树立品牌形象的核心和 关键。
广州火之鸟对城市之星进行了全面的品牌诊断和品牌梳理， 同时对物流的市场竞争作研究分析，划分出目前物流企业的 服务定位和竞争者的圈位，独辟蹊径挖掘出城市之星关键品 牌优势，并与市场定位及竞争缺位有机融合，从而确定了城 市之星品牌战略发展方向：打造中国第一的城际物流企业。 既避免了与各大国际物流品牌正面交锋。 |  |
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 | 在精准的品牌定位基础下，广州火之鸟重新对城市之星各项 目产品进行规划整合，改进和完善企业品牌管理系统，更新 企业VIS和SI系统，塑造全新的规范统一的城市之星物流品 牌形象。 |
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